Обслуговування компанії
Щоб краще обслуговувати закордонних клієнтів, у 2016 році наша компанія створила відділ зовнішньої торгівлі, до складу якого в основному входять технічні спеціалісти з продажу та післяпродажного обслуговування.
Наше повне передпродажне обслуговування
Час відповіді: зовнішньоторговельний відділ OUCO пропонує 12 годин швидкого передпродажного реагування та безкоштовну консультацію. Користувачам доступна будь-яка технічна підтримка.
Безкоштовне рішення: ми пропонуємо дизайн GA Drawings усім дистриб’юторам і користувачам протягом 24 годин.
Індивідуалізація: Пропонуємо індивідуальні рішення для адаптації крана до унікальних потреб клієнта, які можуть включати модифікації, навісне обладнання або додаткові функції.
Котирування та пропозиції: допомога в оцінці вартості проекту та надання детальних котирувань і пропозицій, які окреслюють обсяг робіт, характеристики обладнання та ціни.
Планування проекту: допомога з плануванням проекту та логістикою, а також постійне звітування про хід виробництва.
Наша відданість вашому успіху не закінчується продажем
Швидке реагування: наші спеціалісти післяпродажного обслуговування готові допомогти вам 24/7.
Гарантія якості: протягом гарантійного періоду ми пропонуємо безкоштовний гарантійний ремонт, що охоплює як роботу, так і матеріали. Навіть після закінчення гарантійного терміну ми надаємо запасні частини та технічне обслуговування за розумними цінами.
Доступність запасних частин: щоб мінімізувати час простою, ми надаємо необхідні запасні частини разом із нашими продуктами, гарантуючи, що у вас є те, що вам потрібно, коли вам це потрібно.
Технічний рівень: Щоб надати вам навичок ефективної роботи з нашими продуктами, ми пропонуємо безкоштовне комплексне технічне навчання.
Проактивний моніторинг: протягом гарантійного періоду наша спеціальна команда післяпродажного обслуговування проводить щомісячні телефонні перевірки, щоб оцінити ефективність вашого продукту.
Досконалість програмного забезпечення: ми прагнемо довічно підтримувати вашу систему керування.
- Підтримка на місці: наші послуги поширюються на допомогу на місці та інструкції зі встановлення.
Надайте послугу інспекції заводу
Щоб вкластися в дату доставки замовника, наші інженери з монтажу встановлюють під дощем.
Прийом відвідувачів та зустрічей
Відстеження відправлення вашої продукції